Microsoftが緊急アップデートKB5086672を配信、プレビュー更新の障害を解消
Microsoftは2026年3月31日、Windows 11向けに緊急の帯域外（OOB: Out-of-Band）アップデート「KB5086672」を配信した。これは先週配信後すぐに問題が発覚し、配信停止となったプレビュー更新「KB5079391」の代替となるものだ。
何が起きていたのか
問題の発端となったKB5079391は、Windows 11 バージョン24H2および25H2向けに3月末（木曜日）に配信された任意の累積アップデートで、Smart App Controlの改善やディスプレイ関連の修正を含む29件の変更が盛り込まれていた。
しかし配信直後から、ユーザーよりインストール時にエラーが発生するとの報告が相次いだ。表示されたエラーメッセージは次の通りだ。
「一部の更新ファイルが見つからないか、問題があります。後でもう一度ダウンロードを試みます。エラーコード: (0x80073712)」 エラーコード0x80073712はWindowsコンポーネントストアの破損を示すものであり、深刻なインストール障害を引き起こす可能性がある。報告が出始めてから数日後、MicrosoftはKB5079391の配信を停止し、公式に問題を認めた。
緊急アップデートKB5086672の内容
新たに配信されたKB5086672はKB5079391を完全に置き換えるもので、以下の内容を含んでいる。
- 2026年3月のWindowsセキュリティ更新プログラムの全保護・改善内容
- 3月のプレビュー更新の全変更内容
- 今回のインストール障害に対する修正
Microsoftは「『利用可能になったらすぐに最新の更新プログラムを取得する』設定が有効なデバイスでは、Windows Updateから自動的に提供される場合があります。この設定が無効な場合は、『設定 → Windows Update』から手動で「ダウンロードしてインストール」を選択することでインストールできます」と案内している。
今月だけで複数回の緊急対応
今月に入り、MicrosoftはWindows 11に関して複数回の帯域外緊急対応を迫られている。
- 3月のパッチチューズデー後: Teams・OneDrive・Microsoft Edge・Microsoft 365 CopilotなどMicrosoftアプリへのサインインが失敗する重大な問題が発生し、緊急アップデートで対応
- ホットパッチ対応Windows 11 Enterprise向け: Bluetoothデバイスの表示バグ、およびRRAS（ルーティングとリモートアクセスサービス）管理ツールの脆弱性に対する修正を配信
- Samsung製Windows 11ノートPC向け: Samsung Galaxy ConnectおよびSamsung Continuity Serviceアプリの不具合によりCドライブへのアクセスができなくなる問題の修正ガイダンスを公開
日本ユーザーへの対応
国内でもWindows 11 24H2や25H2を利用しているユーザーは影響を受ける可能性がある。KB5079391のインストールを試みてエラーが出た場合は、KB5086672が自動配信されるまで待つか、Windows Updateから手動でインストールすることを推奨する。
企業環境でWSUS（Windows Server Update Services）やMicrosoft Intuneを利用している場合は、IT管理者がKB5086672の承認・配信状況を確認する必要がある。
元記事: New Windows 11 emergency update fixes preview update install issues