Microsoft Agent 365とは何か

Microsoftは2026年5月1日、AIエージェント管理の新サービスMicrosoft Agent 365を正式リリース（GA）する。エンタープライズ向けAI活用が加速するなか、IT部門・セキュリティチームにとって準備必須の新プラットフォームだ。

Agent 365は、組織内で稼働するすべてのAIエージェントを一元的に「観測・ガバナンス・セキュリティ管理」するためのコントロールプレーンである。エージェントを構築するツールではない点に注意が必要だ。エージェント構築はCopilot Studio、Microsoft Foundry、またはAgent Builderが担う。Agent 365の役割は、Microsoftプラットフォーム製・サードパーティ製を問わず、テナント上で動作するすべてのエージェントを管理下に置くことにある。

Microsoftはこれを「Microsoft PurviewやEntraがユーザーとデータに対して行ってきたことを、エージェントにも拡張したもの」と説明しており、AIガバナンスの中核インフラとして位置づけている。

2種類の認証フロー：OBOとエージェントIDの違い

Agent 365はMicrosoft Entra Agent IDを基盤とした2種類の認証フローをサポートする。この違いを正しく理解することが、設計・ライセンスの両面で極めて重要だ。

On-Behalf-Of（OBO）フロー — 5月1日よりGA

GAリリース時の標準モデルはOBO（代理実行）フローだ。エージェントはユーザーの委任トークンを受け取り、ユーザーの権限・コンテキストで処理を実行する。メールや予定表、ファイルなどユーザー固有のデータへのアクセス、明示的なユーザー同意が必要な操作、ユーザーコンテキストの保持が求められるシナリオに最適だ。監査ログも充実しており、コンプライアンス要件に応えやすい。

エージェントID認証 — プレビュー継続

もう一方は、エージェントが自身の認証情報で独立して動作するモデルだ。ユーザーとは切り離された独自のIDと権限を持ち、スケジュールタスク・監視ジョブ・バックグラウンド処理など完全自律型の操作に向いている。エージェント自身のメールボックスからメール送信や会議作成を行うことも可能だ。ただし、こちらは5月1日以降もプレビューのまま継続される。

ライセンス：従来の「エージェント単位」から「ユーザー単位」へ

ライセンスモデルの変更も注目点だ。初期のFrontierプログラムではエージェント単位の課金が示唆されていたが、GAに際してユーザー単位のSKU、月額15ドル/ユーザーに刷新された。Microsoft 365 E7ライセンスに同梱されるほか、スタンドアロンでの購入も可能だ。

この変更理由について製品チームはAMA（Ask Me Anything）セッションで「予算の予測可能性」を挙げている。組織はユーザー数を把握しているが、将来的に何台のエージェントが稼働するかを事前に見積もることは困難だ。ユーザー単位に統一することで、IT部門が導入コストを計画しやすくなる。

日本のIT管理者へのポイント

国内企業でもMicrosoft 365の活用が進むなか、Copilot Studioで社内エージェントを構築・展開しているケースが増えている。Agent 365の登場により、これらエージェントの可視化・統制が一段と強化される。5月1日のGA前に、認証フローの設計方針とライセンス要件を社内で確認しておくことが推奨される。

元記事: Microsoft Agent 365 FAQ: What You Need to Know Before May 1st