Windows 11緊急パッチ KB5085516 公開——Microsoftアカウントのサインイン障害を修正

Patch Tuesday後に発覚したサインイン障害、緊急パッチで対処

Microsoftは2026年3月21日、Windows 11向けの帯域外（Out-of-Band）緊急アップデート KB5085516 を公開した。対象はWindows 11 バージョン25H2および24H2（OSビルド26200.8039 / 26100.8039）。

3月10日の月例パッチ（Patch Tuesday）で配信された KB5079473 を適用した環境で、一部ユーザーがMicrosoftアカウントを使ったアプリへのサインインに失敗するという問題が報告されていた。

インターネット接続が正常であるにもかかわらず、サインイン時に「インターネットなし」エラーが表示され、Microsoft Teams（無料版） や OneDrive など、Microsoftアカウント認証を使うサービス・アプリが利用不能になるという症状だ。

影響を受けるのはMicrosoftアカウントによるサインインのみ。企業向けの Microsoft Entra ID（旧Azure AD）を使った認証は影響を受けない。そのため被害は主にコンシューマー向け・中小規模の法人環境に集中していた。

日本国内でも、個人ユーザーやMicrosoftアカウントを用いてOneDriveやTeamsを利用しているユーザーから障害報告が相次いでいた。

KB5085516は累積アップデートとして提供されており、KB5079473が既に適用されているWindows Updateを通じて自動的に提供される。「利用可能になったらすぐに最新の更新プログラムを取得する」設定が有効な端末は自動で受信される。

手動で適用する場合は、設定 → Windows Update → ダウンロードとインストール から入手可能。また Microsoft Update Catalog からも手動ダウンロードできる（x64版・Arm64版の両アーキテクチャに対応）。

Hotpatch（再起動なしで更新を適用できる機能）に登録済みのデバイスについては、再起動不要の別パッケージ KB5085518 が提供される。

企業のIT管理者が Microsoft Intune や Windows Autopatch を利用している場合は、各管理コンソールの「品質更新プログラムの迅速化」機能を使って展開することが推奨されている。

本アップデートではセキュリティ修正に加え、以下のAIコンポーネントも更新されている。

コンポーネントバージョン

Image Search 1.2602.1451.0

Content Extraction 1.2602.1451.0

Semantic Analysis 1.2602.1451.0

また、Windowsの更新処理を担うコンポーネント「サービススタック」の品質向上パッチ（KB5083532）も同梱されている。

月例パッチ適用後にサービスが使えなくなる事態はユーザー・企業双方にとって深刻だ。今回のような帯域外緊急パッチの迅速な展開は評価できるが、月例更新での品質管理の重要性も改めて浮き彫りになった。Windows Updateが有効な環境では自動的に修正されるため、早めの適用確認を推奨する。