Active Directoryの表示名を変更しているのにLyncの表示名が変わらないという現象があり、色々と調べてみました。結果わかったのは以下の事です。(勘違いがあるかもしれません)

 - 基本的にはActive Directoryの表示名を使っている    - しかし、ADの表示名を直接使っているわけではない    - Lync Server上でアドレス帳を生成し、それをクライアントにダウンロードして利用する    - Exchange, Outlookとも連携している    - メールボックス内の連絡先の情報もつかう    - Lyncでリストに登録するとOutlookの「Skype for Business連絡先」にも登録されてそれも使われる。    - Outlookのオフラインアドレス帳も使う    - なので、Outlookがオンラインモードか、キャッシュモードかでも挙動が違う    

という感じのようです。優先順位としては以下の順番のように見えます。

 - Outlookの連絡先に直接登録してある連絡先(登録した際の情報が保持され、手動更新)    - Outlook内の「Skype for Business連絡先」にある連絡先(読み取り専用) ← Outlookがキャッシュモードならオフラインアドレス帳を優先的に見に行く模様    - Lyncのアドレス帳    - ADの表示名   かなり挙動が難しい感じです。